无意中看了篇据说是肖复兴的文章,题目是“在中国高贵起来的哈根达斯”,"哈根达斯在美是普通冰激凌 中国人进入消费误区"。由于我超爱吃哈根达斯的绿茶冰激凌,可以算忠实吃客。一听这话,就有话要说。
首先,作为一个品牌,本身就可以是地域性品牌,不一定在一个地方不是所谓“名牌”,在另一个地方就不能上台面。作为跨国运做,由于地区接待能力不同,品牌定位不用,是很正常的。墙里开花墙外香的场景,也是经常见到的。评论哈根达斯在中国所谓高端定位是否恰当,用这品牌在美国的情形来做唯一衡量,不是很专业。(去过美国的哈根达斯专卖店,设计风格也很漂亮浪漫。在店里吃的话,也是有漂亮的出品。价格不记得了)。
再说,他提到我们这边在超市都给哈根达斯一个专区,以显示不同。这么说多少是带了有色眼镜的---可口可乐也有专柜了,难道也是在“中国给高贵起来了”?咱们中国的很多超市商场,都是“引厂进店”,自己不掏流通和展示费,所以很多商品都有自己的“专柜”来宣传。
此外,觉得在吃这一领域,也不要小瞧了咱们中国消费者---再大牌,再洋气的吃食,如果不是有独到之处,能在中国站住角?我不相信。象美国的甜甜圈,那可是美国人的必背--小孩上幼儿园了要送老师,到新公司或离开公司都要送这个。可在北京几乎没有市场。因为咱们北京消费者不接受那么甜的东西,再大牌也大不过自己的味蕾啊!
冰激凌,不管是什么牌子的,作为一种可有可无的食物,消费者选择的空间是很大的。而冰激凌的销售,作为一种纯商业运做(不象汽车啊什么的,还有政策问题),成功是商业的成功,失败也是商业的失败,纯想象炒作股票一样靠概念,是很难持久的。许多洋品牌,例如KFC,和哈根达斯,无论是从食物本身,到经营理念,觉得都有可取之处。
食品行业,绝对是百花齐放的行业。我喜欢哈根达斯的绿茶,去了就是点三个球也是三个绿茶,不会点蓝梅--太甜了。不是因为他的牌子,只是因为他的味道。相信许多消费者和我是一样的。只不过就是去了趟哈根达斯,希望不要过度分析了。而针对这一行业,我认为我们中国的消费者是成熟的,知道自己喜欢什么的。隔壁开了新的拉面馆,大家还会去尝尝鲜,怎么一去哈根达斯,就“进了消费误区”了呢。
这篇文章,还让我有一个有个不舒服的地方,就是,许多写文章、‘做学问的’好象觉得“中国消费者”都是没头脑的,连选个冰激凌也不会依据自己的口味,而只是在跟风。
不当的过度分析,觉得是当前许多所谓文人的喜好--来个“工夫熊猫”,还要搞个“抗议”行为艺术呢。怎么让“中国消费者”相信他们实际问题的处理能力呢?怎么觉得如果听了他们的,到是离“进误区”不远了呢?!
确实,现在需要消费者花精力遴选的事情太多了--比如说,大家都说柴鸡蛋好,一下子超市里全是“散养柴鸡蛋”了。那些养鸡厂呢,都关门了吗?一颗蛋也不卖了?这个到是希望能有"写者们"好好分析分析,是什么误区.
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